Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Visual-Dream (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden über die Website www.visual-dream.eu sowie ergänzende Kommunikationswege, insbesondere für den Verkauf von Software, Lizenzen, digitalen Produkten, Schulungen und Dienstleistungen.

2. Vertragspartner

Visual-Dream
Inhaber: Ioannis Zonitsas
Am Treptower Park 54
12435 Berlin
Deutschland

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die Leistung erbringt (z. B. durch Bereitstellung eines Lizenzschlüssels, Downloads oder Lieferung).

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Bei Unternehmen innerhalb der EU mit gültiger Umsatzsteuer-ID kann das Reverse-Charge-Verfahren angewendet werden, soweit gesetzlich zulässig.

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, PayPal oder über die im Shop angebotenen Zahlungsarten. Beim Kauf auf Rechnung behalten wir uns eine interne Bonitätsprüfung vor.

5. Lieferung und Bereitstellung

Digitale Produkte und Softwarelizenzen werden in der Regel nach Zahlungseingang elektronisch per E-Mail oder über Herstellerplattformen bereitgestellt.

Physische Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Adresse. Lieferzeiten sind grundsätzlich unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugesagt.

Einzelne Softwarelizenzen werden automatisiert über Hersteller-Lizenzserver generiert. In seltenen Fällen können Verzögerungen durch Herstellerfreigaben, Wartungsfenster oder technische Verbindungsprobleme auftreten.

6. Nutzungsrechte bei Software

Der Kunde erhält an der Software kein Eigentum, sondern ein einfaches Nutzungsrecht im Umfang der jeweiligen Lizenzbedingungen des Herstellers.

Lizenzmodelle, Funktionsumfang, Aktivierungsverfahren, Laufzeiten, Updatepolitik sowie Supportleistungen können vom Hersteller jederzeit geändert werden. Auf solche Änderungen hat Visual-Dream keinen Einfluss.

Maßgeblich sind stets die aktuellen Lizenzbedingungen des jeweiligen Herstellers. Visual-Dream übernimmt keine Gewähr dafür, dass Hersteller Produkte oder Lizenzmodelle dauerhaft unverändert anbieten.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei Software richtet sich der Funktionsumfang nach der jeweiligen Produktbeschreibung sowie den Herstellerangaben.

9. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

10. Drittsoftware und Herstellerbedingungen

Für Software von Drittanbietern gelten deren Lizenz- und Nutzungsbedingungen. Hersteller können Lizenzmodelle, Funktionsumfang, Supportleistungen oder Aktivierungsverfahren jederzeit ändern.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Änderungen, Einschränkungen, Lizenzmodellwechsel, Produktverfügbarkeit oder Supportentscheidungen des jeweiligen Herstellers.

11. Eigentumsvorbehalt

Bei physischen Waren bleibt die Ware bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Anbieters.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung:

https://www.visual-dream.eu/datenschutz

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist Berlin, soweit gesetzlich zulässig.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

B2B-Ergänzung (nur für Unternehmer)

Die folgenden Regelungen gelten ausschließlich für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen.

1. Abweichende Vertragsbedingungen

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Kein Widerrufsrecht

Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nach Bereitstellung digitaler Inhalte oder Lizenzschlüssel ist ein Rücktritt ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

3. Lieferung und Gefahrübergang

Bei digitalen Produkten erfolgt die Lieferung mit Bereitstellung des Downloads oder Lizenzschlüssels. Bei physischen Waren geht die Gefahr mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über.

4. Gewährleistung

Die Gewährleistungsfrist beträgt für Unternehmer zwölf Monate ab Lieferung, soweit gesetzlich zulässig. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, schriftlich anzuzeigen.

5. Haftungsbeschränkung

Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

6. Software, Lizenzen und Drittanbieter

Softwareprodukte unterliegen den Lizenzbedingungen des jeweiligen Herstellers. Der Anbieter haftet nicht für Änderungen von Funktionen, Lizenzmodellen, Produktverfügbarkeit oder Supportleistungen durch den Hersteller.

7. Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort ohne Abzug fällig. Der Anbieter behält sich vor, Lieferungen nur gegen Vorkasse auszuführen.

8. Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute ist Berlin.